为推进阳光、透明、开放和服务型政府建设，不断提高履职水平，增强市民和行业服务对象对东城街道的满意度，9月6日上午，东城街道便民服务中心开展了以“开门纳谏听民意·便民服务零距离”为主题的“政府开放月”活动，邀请辖区内20余位群众代表和个体工商户代表参与互动。

 工作人员向代表们详细介绍了便民服务中心的窗口设置、功能区划分、业务事项、办事流程等，大厅内设有8个业务窗口，还设置24小时自助服务区、帮办代办区、窗口办理区、便民服务区、阅读休闲区、后台管理中心六大功能区，实现“一站式”服务，最大程度满足群众“只进一扇门、能办所有事”的需求。同时，现场指导代表们使用政府门户网站等公开平台，查询政府信息公开，提高群众对政务公开工作的知晓度和参与度。

 参观结束后，代表们来到二楼会议室参加“政府开放月”活动座谈会，大家围坐在一起热烈地讨论交流今天参观的感受，代表们纷纷表示，此次“政府开放日”活动参与度高、体验感强，通过活动的开展，进一步了解了便民服务中心的功能与窗口工作的流程，对于政务服务工作有了更加深刻的认识。代表们还对便民服务中心的工作和政务公开活动提出意见建议，工作人员现场进行了答复。

 东城街道便民中心将以此次活动为契机，进一步深化政务公开，广泛听取社会各界意见建议，延伸工作触角，丰富公开内容，不断提升政务服务水平，切实提升人民群众的满意度、幸福感。