时间: 2024年05月28日
一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 公开时限 |
基础信息 | 基本概况 | 公开本机构简介信息,包括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗科目、科室(部门)概况、设备人员概况等 | 自信息形成或变更之日起20个工作日以内 |
领导信息 | 公开本机构所有领导姓名、职务等信息 | ||
公开目录 | 制定和发布本机构信息公开目录,并动态调整更新 | ||
资质标识 | 人员标识 | 公开出诊专家姓名、职称、专长及出诊时间 | |
设备准入许可 | 定期公开本机构床位、大型设备等资源配置情况 | ||
价格 | 明确公示医疗服务项目、价格及计价标准,或提供相关查询服务 | ||
明确公示药品、医用耗材品规及价格,或提供相关查询服务 | |||
环境引导 | 交通导引 | 公开周边的公共交通线路、停靠站名以及周边停车场位置信息 | |
公卫措施 | 公开本机构公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息 | ||
诊疗服务 | 服务时间 | 公开门诊、急诊服务时间(含节假日),病房探视时间及各项服务的办理时间 | |
专业介绍 | 公开专业方向,临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容 | ||
就诊须知 | 公开门诊、急诊就诊流程 | ||
公开就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度 | |||
住院须知 | 公开办理住院的手续及流程 | ||
公开住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度 | |||
预约诊疗 | 公开需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等服务项目的预约途径、流程、方法及注意事项 | ||
检查检验 | 公开进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项 | ||
公开进行临床检验、超声、影像学等辅助检查报告获取时间及方式 | |||
分级诊疗 | 公开与本机构建立双向转诊关系的综合或专科医院名称 | ||
公开向上级医院转诊及接收上级医院向本院转诊的服务内容、机构、流程、联系方式 | |||
公开医联体及县域医共体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式 | |||
远程医疗 | 公开远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费 | ||
服务内容 | 公开各科室设置名称、医疗服务内容 | ||
公开医联体合作机构、下沉专家介绍、出诊时间 | |||
公开基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目等服务内容、责任医生、服务区域、联系电话 | |||
服务范围 | 公开本机构服务区域范围,服务区域内人群的基本情况、重点人群基本情况 | ||
服务流程 | 公开门诊、急诊服务流程,留观、住院服务流程以及双向转诊服务流程 | ||
行风与投诉 | 招标采购 | 公开执行政府采购依法应当公开的相关信息 | |
行风建设 | 公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定 | ||
医疗秩序 | 公开为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项 | ||
投诉途径 | 公开投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式 | ||
纠纷处理 | 公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式 | ||
科普健教 | 健康科普 | 依托各类媒体平台,主动宣传健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识 | |
健康教育 | 公开开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点 | ||
公开患者健康教育制度及流程 | |||
公开无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法 | |||
便民服务 | 咨询服务 | 提供在线咨询服务,如热线电话、网站交流平台、移动客户端等 | |
收费查询 | 明确查询的方法、流程、地点和导引路线 | ||
医保服务 | 明确医保支付、报销流程、地点、导引 | ||
复印病历 | 明确病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明 |
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